Kumppani-artikkeli: Yrityksen jatkuvuus on menestyksen edellytys

Menestyminen on lähes poikkeuksetta jokaisen yrityksen tahtotila. Menestystä voidaan mitata monella tapaa, mutta yksi asia on varmaa – vain olemassa oleva yritys voi menestyä. Siksi onkin tärkeää varmistaa, että organisaatio pystyy selviytymään yllättävistäkin häiriötilanteista.

Jokainen yritys on luotu tiettyä tarkoitusta varten ja sen toteuttamiseksi vaaditaan tiettyjä resursseja. Jollekin yritykselle tämä tarkoittaa henkilöstön eritysosaamista, toiselle taas toiminnanohjausjärjestelmiä, tuotantolaitteita, -tiloja tai esimerkiksi asiakastietoja. Jos jokin näistä keskeisistä resursseista ei olisikaan syystä tai toisesta käytettävissä, yrityksen toiminta saattaisi häiriintyä ja seuraukset voisivat olla mittavia. Usein vasta häiriötilanne paljastaa, miten riippuvainen yritys on kriittisen tärkeistä resursseista. Jokaisen yrityksen onkin hyvä tunnistaa, mitä ilman ei tulisi toimeen.

Liiketoiminnan jatkuvuuden varmistaminen ei ole monimutkaista, mutta se vaatii suunnitelmallisuutta. Yrityksessä kannattaa ensin tunnistaa kriittiset resurssit ja miettiä, millaisia riskejä niiden katoamiseen liittyy. Tämän jälkeen voidaan rakentaa käytännöllisiä toimintamalleja ja rutiineja, jotka vähentävät keskeytysten todennäköisyyttä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi vastuuhenkilöiden työnjakoon liittyvät selkeät käytännöt, dokumentaation huolellinen ylläpito, järjestelmien tekninen seuranta tai tuotantolaitteiden ennakoiva huolto. Monissa yrityksissä myös toimittajasuhteet ja materiaalien saatavuus ovat keskeisiä, jolloin varavaihtoehtojen kartoittaminen voi olla ratkaisevan tärkeää.

Keskeistä on ymmärtää, että pienetkin rutiinit rakentavat kokonaisuutta, jonka varassa yritys pysyy pystyssä. Hyvin suunniteltu jatkuvuusmalli ei ole irrallinen dokumentti. Se on ajattelutapa, joka näkyy arjen toiminnassa ja auttaa yritystä reagoimaan nopeasti silloin, kun tilanne sitä vaatii. Kun toimintamallit ovat ennakkoon selvillä, häiriö ei johda paniikkiin vaan hallittuihin toimiin.

Yritys, joka valmistautuu poikkeustilanteisiin, selviää niistä nopeammin ja säilyttää toimintakykynsä myös paineen alla. Asiakkaat voivat luottaa siihen, että toiminta jatkuu eikä keskeydy ensimmäisen vastoinkäymisen kohdalla. Henkilöstö puolestaan kokee turvallisuutta ja selkeyttä, kun yhteiset toimintaperiaatteet ovat tiedossa ja niitä myös harjoitellaan. Tällainen yritys ei ainoastaan selviydy, vaan luo samalla edellytykset menestykselle.

Jatkuvuuden varmistaminen on siis ennen kaikkea järkevää johtamista. Se on tapa rakentaa vankka kivijalka, joka kantaa niin arjessa kuin poikkeustilanteissa. Yritys voi menestyä vain, jos se on olemassa myös tulevaisuudessa. Ja se on olemassa vain, jos sen toiminta kestää häiriöt ja jatkuu muuttuvissa tilanteissa.

Kirjoittaja

Sampo Holm
Senior Manager, Riskienhallintapalvelut
Fennia