Det nordiska guldet

– Mamma, ska jag låsa dörren? Min yngste son Svante smäller igen ytterdörren med en rejäl smäll. Jag står redo vid min cykel vid vårt cykelställ. Varje gång mina tre söner smäller igen dörren så, tänker jag att putsen på huset borde snart släppa från väggen, så hårt som barnen smäller i dörren.

– Nej, du kan låta den vara olåst, säger jag och väntar in Svante vid cyklarna.

Vet ni vad uttrycket det nordiska guldet innebär? Det är förmodligen det som min familj och jag lever efter, utan att vi ens vet. Och även vårt familjeföretag.

Det nordiska guldet handlar om vår tillit till varandra. Vi visste ni att vi har den högsta tilliten till varandra i hela världen, här i Norden. Visst är det häftigt!

Jag och min familj bor på landsbygden i södra Sverige. Det är inte ovanligt att vi lämnar dörren öppen, när vi lämnar huset. I samma samhälle har vi vår bas för vårt familjeföretag Hallabro El, som jag driver tillsammans med min farbror Niclas, Casper (min kusin) och min pappa finns också med i styrelsen. Jag och Casper är tredje generationen i bolaget. Totalt är vi ca 105 anställda och omsätter ca 145 miljoner. Vi arbetar med det mesta inom elteknikbranschen, speciellt fokus på industri och hållbara installationer.

Våra kunder lämnar inte sällan in nyckeln till oss på kontoret för att vi ska kunna komma in i deras hus och göra vår installation hos dem, fast att de inte är hemma. De väljer att släppa in oss främmande människor som de inte känner i sitt hem eller fritidshus. Det tycker jag är fantastiskt och är ett förtroende som vi på Hallabro El tar på stort ansvar.

Vilar det en outtalad tillit till oss hantverkare, ett förtroende för yrkesgruppen eller är det endast för att vi arbetar med tjänster som vi i samhället bara ”måste ha” för att allt ska fungera? Är det bara på landsbygden man lämnar över nyckeln eller fungerar det likadant inne i städer? Enligt min egen lilla undersökning, fungerar det så, både på landsbygden och i städerna. Man anlitar folk man har förtroende och tillit för, oavsett var man bor. Det måste vi förvalta väl i vår bransch.

Norden har högst nivåer av social tillit i världen. Enligt forskning kommer inga andra länder upp i samma nivåer som Finland, Sverige, Danmark, Island och Norge. Detta gynnar såväl vår samhällsekonomi som individer och samhället i stort.

Enligt Ulf Andreasson i rapporten Tillit – det nordiska guldet (Nordiska ministerrådet 2017) präglas samhället av mindre konflikter och rättsprocesser när tilliten är hög, man kan också se en bättre ekonomisk tillväxt men framför allt har man konstaterat att människor med högre tillit känner att de har större kontroll över sina liv och bättre livschanser. Tillit sänker även kriminalitet men också ökar på den individuella lyckan.

Finland (grattis!) är dessutom världens lyckligaste land för nionde året i rad, enligt FN:s World Happiness Report. På de följande platserna på listan hittar vi Island, Danmark och Costa Rica. Sverige placerar sig på en femteplats och Norge på sjätte plats. Även här toppar Norden.

Vad som gör att det är så, är spännande att tänka på tycker jag. Som entreprenör är tilliten ett oerhört viktigt kugghjul för att vi ska kunna driva våra bolag framåt och utveckla bolaget men också för oss själva som företagare, entreprenör och för våra medarbetare. Och ännu viktigare; hur behåller vi den tilliten i den oroliga tid vi lever i?

Lycka och tillit hänger ihop som jag ser det. För Entreprenörskapet och företagandet är det två komponenter som är nödvändiga för att vi ska lyckas tror jag.

Att vi som företagare tar hand om nyckeln kunden lämnar in, är viktigare än vi tror. Ett förtroende som vi ska vara väldigt stolta över och vårda ömt. Vi lägger en extra tanke på det. Nästa gång vi får en nyckel i handen av våra kunder sträcker vi på oss. En ynnest vi inte får glömma i den så föränderliga världen där det mänskliga mötet är viktigare än någonsin.

Svante och jag öppnar grinden och hoppar upp på våra cyklar; mot fotbollsträningen. Vi tror på tillit och trygghet. Det vill jag lära mina söner, att det finns och skall vårdas med respekt.

Emma Elheim Karlsson
VD, Hallabro Elektriska AB