STUL-takuu tuo turvaa takuuasioihin kaiken kokoisille sähköurakointiyrityksille
Sähkö- ja teleurakoitsijat STUL ry:n ylläpitämässä STUL-takuun järjestelmässä on tällä hetkellä mukana yhteensä lähes 70 myyjää, tukkuliikettä, valmistajaa ja maahantuojaa.
STUL-takuussa mukana olevat yritykset ovat hyväksyneet STUL-takuun yleiset ehdot takuuaikoineen liittyessään järjestelmään. Urakoitsijat löytävät tiedot STUL-takuun myöntävistä yrityksistä liiton verkkosivuilta www.stul.fi, koska yritykset ovat antaneet takuusta julkisen takuusitoumuksen. STUL-takuun alaisia tuotteita on laajasti eri sähköistystarvikkeiden tuoteryhmissä esimerkiksi vakiokeskuksista tai led-valaisimista sähköautojen latausratkaisuihin.
Sähköteknisen kaupan liitto STK ylläpitää sähkönumerointi-tuotekoodijärjestelmää, johon rekisteröidyt tuotteet löytyvät Sähkönumerot.fi-palvelusta. STUL-takuusta on merkintä niiden tuotteiden kohdalla, joille myyjä, tukkuliike, valmistaja tai maahantuoja on tämän takuun antanut.
Sähköurakoitsija vastaa aina omalle tilaajalleen asentamiensa tuotteiden kestävyydestä. STUL-takuu antaa turvaa takuuasioiden hoitamiseen kaiken kokoisille sähköurakointiyrityksille, koska urakoitsijan edellytetään YSE-sopimusehtojen tai mm. kuluttajalainsäädännön mukaan vastaavan tilaajalle asentamistaan tuotteista. STUL-takuun piiriin kuuluvien tuotteiden käyttäminen tuo sähköurakoitsijalle taloudellista turvaa ja antaa myös maineturvaa loppuasiakkaaseen nähden.
Tavanomaiset tuotetakuut eivät tyypillisesti kata vaihtamiskustannuksia, mutta STUL-takuun ehdoissa myyjä sitoutuu vastaamaan myös laitteen korjaamisen tai vaihtamisen aiheuttamista kohtuullisista kustannuksista ostajan tehdessä vaihtamistyön. Ilman STUL-takuuta urakoitsija saisi uudet komponentit myyjältä veloituksetta, mutta voisi itse joutua vastaamaan työkustannuksista. Viallisten komponenttien vaihtotyö voi aiheuttaa urakoitsijalle suuret työkustannukset esimerkiksi nostolaitteiden vuokran muodossa.
STUL-takuun ehtojen mukaan sähköurakoitsija ilmoittaa takuuyritykselle tavaran virheestä aina etukäteen ja ennen tavaran korjaamista tai vaihtamista. Lisäksi ehtojen mukaan ostaja ja takuuyritys sopivat virheellisen tavaran korjaamis- tai vaihtamistyön osalta siitä, tekeekö työn ostaja vai takuuyritys. Ehtojen mukaan myyjällä on oikeus itse suorittaa korjaus, mikäli se aikataulullisesti ja ostajan töitä häiritsemättä on mahdollista. Toimintaohjeet takuuasioiden hoitamiseksi löytyvät yhdistyksen verkkosivuilta. STULin verkkosivuilla on myös reklamaatiokaavakkeet.
STUL-takuulla edistetään vastuullisen toimitusketjun toteutumista sähköistysalalla, ja sähkötarvikemarkkinoille tulee lisää takuuaikoja täyttäviä tuotteita. Sähkötarvikkeiden hyvä laatutaso on tärkeä yhteisesti alalla edistettävä asia.
Urakoitsijoiden kannattaa aina varmistaa, että asennettavilla tuotteilla on kunnolliset takuuajat ja että viallisen tuotteen vaihtamiskustannusten korvaukset kuuluvat annetun takuun piiriin.
Lisätietoja: www.stul.fi tai Sähkö- ja teleurakoitsijat STUL ry, Sari Rissanen, puh. 041 453 4074, sari.rissanen@stul.fi